{"id":23186,"date":"2021-08-24T16:05:17","date_gmt":"2021-08-24T19:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/?p=23186"},"modified":"2021-08-24T22:56:34","modified_gmt":"2021-08-25T01:56:34","slug":"a-escuta-e-o-encontro-com-o-outro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/a-escuta-e-o-encontro-com-o-outro\/","title":{"rendered":"A ESCUTA \u00c9 O ENCONTRO COM O OUTRO"},"content":{"rendered":"

Por Z\u00e9 Mangini<\/p>\n

para ALGI Media\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Gosto de pensar que \u00e9 a partir do encontro com o Outro, que nos organizamos, nos reconhecemos e nos sentimos na possibilidade de avan\u00e7ar. Nos encontramos com a gente mesmo, a partir do encontro com o Outro. E cada encontro \u00e9 in\u00e9dito. Gosto de entender o di\u00e1logo de forma mais ampla do que a sua pr\u00f3pria origem grega: por meio da palavra. Gosto de perceber como a capacidade de um sistema em se ver plenamente, entendendo seus padr\u00f5es, suposi\u00e7\u00f5es e interesses. O di\u00e1logo \u00e9 um lugar \u00fanico, de paci\u00eancia, de trocas, de humildade e de aprendizado constante, que circula entre todas as vertentes da comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal, incluindo aqui as emo\u00e7\u00f5es. Assim, a possibilidade de liderar mudan\u00e7as profundas \u2013 que \u00e9 um dos pap\u00e9is fundamentais do Mediador, tem pouco a ver com conduzir a mudan\u00e7a no Outro. O foco deve estar centrado na melhoria dos relacionamentos com o todo, que possibilitar\u00e1, desta maneira, a comunica\u00e7\u00e3o flu\u00edda.<\/p>\n

Para isto acontecer, deve-se mudar o modo de ouvir, de escutar. E mudar a maneira como se escuta, significa mudar a maneira como experimenta os relacionamentos e o mundo. Mudando isso voc\u00ea muda TUDO. \u00c0 medida que voc\u00ea se aprofunda na escuta, melhora a sua qualidade e assim, vai moldando o desenrolar da conversa. E isto \u00e9 percebido por todos os envolvidos. Assim a pr\u00f3pria conversa e os relacionamentos se dirigem para patamares mais profundos, que \u00e9 o lugar onde as coisas acontecem e os interesses s\u00e3o revelados. E para encontrar o real e leg\u00edtimo interesse, devemos abandonar tudo aquilo que n\u00e3o \u00e9 essencial e n\u00e3o est\u00e1 \u00e0 servi\u00e7o destes relacionamentos. O medo, a exclus\u00e3o, os julgamentos, a aus\u00eancia de respeito e a incapacidade de perceber, s\u00e3o os grandes limitadores da boa escuta. E tudo isto tem rela\u00e7\u00e3o direta com as nossas pr\u00f3prias necessidades n\u00e3o atendidas. As avalia\u00e7\u00f5es e julgamentos que fazemos est\u00e1 mais ligada com os nossos conceitos de certo e errado do que qualquer outra coisa. E o medo est\u00e1 a\u00ed porque, ao escutarmos, corremos o risco de mudar aquilo que acreditamos. J\u00e1 pensou nisso? Para mim, Mediador, nada pode ser mais lindo do que esta ideia de que a escuta \u00e9 o encontro com o Outro. Escutar \u00e9 acolher. \u00c9 coletar os afetos e partilhar, devolver mais e com mais significado. O bom escutador tem de estar profundamente conectado ao instante presente e ao Outro para poder absorver tudo o que lhe \u00e9 entregue muitas vezes sem a inten\u00e7\u00e3o declarada de ser entregue. Escutar \u00e9 ter curiosidade. Curiosidade \u00e9 cura e, tem a ver com o futuro, que se manifesta a partir do presente que \u00e9 moldado por aquilo que est\u00e1 pronto a emergir. Aprender com o passado e com as experi\u00eancias vividas \u00e9 necess\u00e1rio, mas n\u00e3o \u00e9 suficiente. Precisamos de mais: do presente e da curiosidade pelo futuro. Para escutar o Outro \u00e9 necess\u00e1rio estar presente por inteiro e receber aquilo que lhe \u00e9 entregue com dignidade, respeito, honestidade e principalmente sem qualquer tipo de julgamento, escutando realmente o que o Outro diz. A escuta n\u00e3o se limita \u00e0 audi\u00e7\u00e3o, tem a ver com todos os sentidos e percep\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo.<\/p>\n

Perguntar \u00e9 a chave para poder escutar as boas respostas para serem escutadas. Devemos nos esvaziar para o encontro. Esvaziar para a escuta e a partir do que nos \u00e9 trazido, construir. Juntos. Escutar \u00e9 um ato de amor. Um ato de entrega. Desprovido do nosso ego em dire\u00e7\u00e3o ao eco (do sistema) ao qual estou \u00e0 servi\u00e7o. O Mediador existe em rela\u00e7\u00e3o. A escuta \u00e9 o meio mais privilegiado pelo qual constru\u00edmos experi\u00eancias de intimidade. E intimidade n\u00e3o acontece quando gostamos das mesmas coisas, consumimos os mesmos objetos ou temos tra\u00e7os de personalidades e gostos em comum. Intimidade acontece quando compartilhamos d\u00favidas, incertezas, crises e diferen\u00e7as. Intimidade \u00e9 a experi\u00eancia da diferen\u00e7a. Escutar tem a ver com mudar o nosso tamanho, nossa pequenez com rela\u00e7\u00e3o ao todo, o gr\u00e3o de areia na praia, e encarar as coisas de frente, com coragem, sem medo da verdade daquilo que vamos escutar, permitindo que venha aquilo que deve surgir, mesmo que seja diferente dos seus valores e cren\u00e7as. \u00c9 estar aberto ao universo e ao Outro. A escuta \u00e9 uma consci\u00eancia constante do fato de que nossos interesses n\u00e3o s\u00e3o os interesses de todos ou do Outro, muito menos nossas necessidades, e que devemos estar abertos a isto. Verdadeiramente. Com legitimidade. A escuta expande nossos entendimentos e nos leva a novas experi\u00eancias que jamais poder\u00edamos sequer imaginar. Escutar com qualidade \u00e9 algo que se desenvolve e se aprende com a pr\u00e1tica cont\u00ednua e curiosidade pelo Outro, pela diversidade e pela inclus\u00e3o, mas, principalmente, pela abertura para a experimenta\u00e7\u00e3o. E a arte na escuta do Outro come\u00e7a pela possibilidade de escuta de si mesmo.<\/p>\n

Experimente este movimento de escuta verdadeira. Com voc\u00ea. Na sua casa. Na sua empresa. Em todas as suas rela\u00e7\u00f5es. Ele \u00e9 revelador e transformador. E eu, estarei aqui para te escutar. Se voc\u00ea precisar. Muitos dos conceitos e frases deste texto, foram extra\u00eddos e\/ou adaptados de diversas passagens de livros, aulas, cursos e conversas experimentadas por mim.<\/p>\n

Alguns livros de refer\u00eancia:<\/p>\n

O Essencial da Teoria U<\/b>, de Otto Scharmer;<\/p>\n

O Poder da Empatia<\/b>, de Roman Krznaric;<\/p>\n

O Palha\u00e7o e o Psicanalista<\/b>, da dupla Christian Dunker e Cl\u00e1udio Thebas;<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o-violenta<\/b>, do Marshall Rosemberg<\/p>\n

Al\u00e9m da Raz\u00e3o<\/b>, de Roger Fisher e Daniel Shapiro e,<\/p>\n

A arte de negocia\u00e7\u00e3o<\/b>, do Michael Wheeler \u2013 Como improvisar em um mundo ca\u00f3tico.<\/p>\n

Da imagem utilizada<\/b>\u00a0\u2013 obra do Famo, artista contempor\u00e2neo que sigo no Instagram\u00a0@famoisdead<\/a>. Com trabalhos que s\u00e3o altamente influenciados pela cultura pop, assim como por artistas que ele admira, como Basquiat, Warhol e Twombly, juntamente com os movimentos nos quais eles criaram ou participaram. Famo usa figuras do nosso coditiano infantil para se expressar. Do texto na imagem:\u00a0Communicate with me and lets build a story together<\/b>, ou seja, em portugu\u00eas, em tradu\u00e7\u00e3o livre,\u00a0Comunique-se comigo e vamos construir uma Hist\u00f3ria juntos.<\/b><\/p>\n

JOS\u00c9 MANGINI<\/b>\u00a0\u00e9 parceiro da\u00a0ALGI Media\u00e7\u00e3o<\/b>. Advogado, Jornalista e Mediador certificado pelo\u00a0ICFML<\/b>, Secret\u00e1rio-Geral da Comiss\u00e3o da Advocacia na Media\u00e7\u00e3o e Concilia\u00e7\u00e3o da\u00a0OAB\/SP<\/b>\u00a0e p\u00f3s-graduado em M\u00e9todos Adequados de Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos Humanos, pela ESA\/OAB\/SP. Atua na Media\u00e7\u00e3o privada nas \u00e1reas empresarial e familiar. \u00c9 Mediador certificado pelo CNJ onde atua junto ao Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de S\u00e3o Paulo. Um escutador em exerc\u00edcio e desenvolvimento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Por Z\u00e9 Mangini para ALGI Media\u00e7\u00e3o Gosto de pensar que \u00e9 a partir do encontro com o Outro, que nos organizamos, nos reconhecemos e nos sentimos na possibilidade de avan\u00e7ar. Nos encontramos com a gente mesmo, a partir do encontro com o Outro. E cada encontro \u00e9 in\u00e9dito. Gosto de entender o di\u00e1logo de forma mais ampla do que a sua pr\u00f3pria origem grega: por meio da palavra. Gosto de perceber como a capacidade de um sistema em se ver plenamente, entendendo seus padr\u00f5es, suposi\u00e7\u00f5es e interesses. O di\u00e1logo \u00e9 um lugar \u00fanico, de paci\u00eancia, de trocas, de humildade e de aprendizado constante, que circula entre todas as vertentes da comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal, incluindo aqui as emo\u00e7\u00f5es. Assim, a possibilidade de liderar mudan\u00e7as profundas \u2013 que \u00e9 um dos pap\u00e9is fundamentais do Mediador, tem pouco a ver com conduzir a mudan\u00e7a no Outro. O foco deve estar centrado na melhoria dos relacionamentos com o todo, que possibilitar\u00e1, desta maneira, a comunica\u00e7\u00e3o flu\u00edda. Para isto acontecer, deve-se mudar o modo de ouvir, de escutar. E mudar a maneira como se escuta, significa mudar a maneira como experimenta os relacionamentos e o mundo. Mudando isso voc\u00ea muda TUDO. \u00c0 medida...","protected":false},"author":1,"featured_media":23297,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-23186","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23186"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23186\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23188,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23186\/revisions\/23188"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23186"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/algimediacao.com.br\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}